クレジット決済について
本人認証サービス(3Dセキュア)について
クレジットカード決済をご利用の方へ
この度、弊社は
クレジットカード決済のセキュリティ強化として、カード決済システムに本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しました。
そのため 万が一、カード決済をご利用の際に
エラーが発生する場合、クレジットカードを発行した会社のシステムに 本人認証の設定をお願いします。
ご自身のカードに本人認証が設定されているかをチェック
ショッピング会計の段階で、クレジット決済を選択すると、従来のステップに加えて、下の図で言えば「ステップ2:本人認証のパスワードを入力」する画面が表示されます。
このようなパスワード入力画面が出てこない場合、または、エラーメッセージが出る場合は、本人認証サービス(3Dセキュア機能)の設定を行う必要があります。
本人認証サービス(3Dセキュア機能)の設定はどこで行う?
クレジットカードに 本人認証の設定(3Dセキュア)を設定する方法については、「カードを発行した会社」や「カードを発行した銀行」などが
ご案内しております。
1つの例として、「楽天カードVISA」の場合は(VISA社でなく)カードを発行した「楽天カード会社」のサイトに行って 本人認証の設定を行います。
また、不明な点があれば「カードを発行した会社」または「カードを発行した銀行」に(この例で言えば「楽天カード会社」に)お問い合わせをお願いします。
ご参考:本人認証サービス(3Dセキュア)の紹介ページ
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三井住友カード:ネットショッピング認証サービス
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/secure01.jsp -
三菱UFJニコス:本人認証サービス/オンラインショッピング認証サービスのご案内
https://www.cr.mufg.jp/apply/card/3dsecure/index.html -
JCB:本人認証サービス
https://www.jcb.co.jp/security/jsecure/ -
JCB:参考情報(カード発行会社一覧)
https://www.jcb.jp/variety/online-shopping/jsecure_issuer.html -
American Express:American Express SafeKey(アメリカン・エキスプレス・セーフキー)
https://www.americanexpress.com/jp/security/safekey.html -
ダイナーズクラブカード
https://www.diners.co.jp/ja/usage/3d_secure.html -
楽天カード:本人認証サービス
https://www.rakuten-card.co.jp/security/3d-secure/ -
イオンカード:本人認証サービス
https://www.aeon.co.jp/security/3d-secure/ -
セゾンカード:本人認証サービス
https://www.saisoncard.co.jp/service/3d-secure/ -
ビューカード:オンラインショッピング本人認証サービス
https://www.jreast.co.jp/card/servicelist/viewsnet/3dsecure.html -
TS CUBIC CARD:オンラインショッピング認証サービス
https://tscubic.com/support/guide-card/common/card-usage/authentication/ -
エポスカード:本人認証サービス(VISA認証サービス)
https://www.eposcard.co.jp/3d/ -
オリコカード:本人認証サービスについて
https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/auth/ -
ヨドバシカード:VISA認証サービスの設定方法
https://www.goldpoint.co.jp/card/visa_security.html -
平和堂 HOP-VISA カード(三井住友カード扱い→Vpass登録が必要)
https://www.smbc-card.com/mem/vps/create/index2.jsp
「不正なページ移動です」と表示される場合の対処方法
一部のお客様におかれまして、クレジット決済をご利用の際に「 不正なページ移動です 」と言うエラー画面が表示されるトラブルが報告されております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。大変お手数ですが以下の対処方法を試していただき、トラブルが解消するかのご確認をお願いします。
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スマートフォンの既存ブラウザをご利用ですか?
FacebookやLineなどのアプリから、ごまなび(ショッピングページ)にアクセスした場合、クレジット決済を行うと、セキュリティ上、「不正なページ移動」のエラーが発生することがあります。
その際は、改めて 既存ブラウザから、ごまなび(ショッピングページ)を検索し、アクセスを行ってください。※ブラウザが、GoogleChromeの場合、エラーが発生する頻度が比較的 高いという報告もあります。
その節は 恐れ入りますが、他のインターネットブラウザをご利用いただく、またはPCからのアクセスをお願いします。 -
ブラウザで他のタブが開かれていませんか?
インターネットブラウザをご利用の際に、他のインターネットのページが開かれていると「不正なページ移動」のエラーが発生するという報告もあります。
この場合、他のページを閉じてから再度 お試し願います。 -
閲覧履歴やキャッシュが溜まっていませんか?
過去のウェブサイトの 閲覧履歴やキャッシュ情報が溜まっていると「不正なページ移動」のエラーが発生する場合があります。恐れ入りますが、削除してからお試しください。
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クレジット決済画面の途中で「戻る(矢印マーク)」ボタンを押していませんか?
クレジット決済画面の途中で ブラウザの「戻る(矢印マーク)」ボタンを利用されますと、センター側の決済処理がストップするため、不正なページ移動」のエラーが発生し、エラーメッセージが表示されます。
恐れ入りますが内容の確認をする場合は、クレジット決済ページ画面の下あたりにある「(前のページに)戻る」ボタンを押してください。